明確需求
客戶明確訂單的風格需求,訂單預算及一些特殊需求,盡量提高方案的參考效果圖及平面圖。
家具定制需求的理解及傳遞是定制的關鍵
根據客戶的需求,設計師制作家具配置方案
客戶明確訂單的風格需求,訂單預算及一些特殊需求,盡量提高方案的參考效果圖及平面圖。
設計根據客戶的需求,挑選初步的代表圖片達成共識;再搭配家具方案,并做好方案的平面布局排版。
同客戶溝通方案,根據溝通需求,再進行方案修改調整,最終確定方案。
清單對于整個定制訂單來講非常關鍵,它影響整體的價格及訂單的準確性
清晰的圖片對于報價來講是非常關鍵,圖片越清晰報價越準確
對于產品的形體比例、工藝結構及牢固性等等都有關聯,如尺寸比較大的要特別處理
要明確材料,是否和圖片對應,還是要修改,如果修改的要考慮是否能生產
對于訂單的一些特殊要求,一定要進行備注,如客戶的需求,石材的價格,面料的數量等
定制顧問、工藝設計師及品控組成的服務隊成員對訂單的情況進行溝通分析,把問題在前期就解決和預防。
針對不同的家具種類,了解訂單的需求,提出技術疑問。
針對家具結構或配件五金問題,要做出相應措施。
根據訂單需要,匹配相關人員,人員不夠時,提前最好分配。
整理材料、色板、五金配件、配料等
工藝設計跟進客戶的要求及產品圖片,對訂單里所需的材料進行統計和分類,明確產品不同部位的材料,同時考慮實際可行性。
梳理訂單的色板,進行歸類統計,對產品的每個部位進行色板的確認,制作產品的色板清單,同時找相應的參考色板及參考色卡。
確定訂單里所需的五金配件,如趟路、門鉸、拉手、碰吸、床架等五金的品牌、功能屬性及使用方式。
跟進產品的圖片、風格及客戶的需求,計算出面料的用量,找對于的面料小樣,制作面料清單給客戶確認。
在訂單中的一些其他材料,如不銹鋼、鐵藝、石材、有機玻璃、編藤、貝殼等等,確定相應的材質及要求。
圖紙是家具定制需求轉化的關鍵點
放樣和核對樣板是異形產品的核心點
工藝設計師把圖紙、圖片及客戶的要求清晰對接給放樣技師,放樣技師根據設計提供的資料放1:1的產品生產模板,并整理出產品的所需物料清單。
放樣技師放好樣板后,和工藝設計師一起核對樣板的準確性,雙方溝通,再修改完善,最終有工藝設計師確認。